オウンドメディアの定義と戦略:企業の成功に不可欠な自社メディアの活用法

オウンドメディアって、いったい何だろう?

「オウンドメディア」って耳にするけど、いったい何なのだろう。

私の素朴な疑問を知る為に、この一冊を読んでみました。

オウンドメディアとは、企業が事業主体となって顧客との直接的な関係を築き、顧客に対し一方向または双方向による継続的な情報の交換を通じて、企業の売上げに寄与する自社所有のメディアである。

著者の井浦さんがしっかりと定義してもらっているので、この言葉からじっくりと考えてみる。

オウンドメディアマーケティング 顧客との関係を創造し、ビジネスを強化する自社メディア戦略井浦知久

自社のコーポレイトサイトを指すという単純なものではなく、「顧客とのダイレクトな関係性を創造するメディア」とも語っている。

顧客とのダイレクトな関係性を作るというのは、どんな企業にでもできることなのだろうか、という疑問については、業態・業種別にまで詳しく後半で展開しているので、理解が進みました。

ペイドメディア(広告)やソーシャルメディアと連携して、自社サイトをプラットフォーム化するという考え方。

顧客との接点を構築することの重要性は、どの業界にも、BtoBでも、BtoCでも変わらない。

それだけに、自社サイトをメディア化するには、戦略として設計が重要であり、何を目的にどのようなコミュニケーションがベストなのか、まで落とし込むには、相当、深い領域まで掘り下げてから、スタートしなければ、目的と結果が伴わないのは、確かな事実のようです。

後半に述べられている、デバイスとして、スマホ、タブレット向けの対策や、ビデオ(動画)向けの考え方を提示している点は、4年前の著書という点を考えれば、先見性があったと言えます。

あなたも自分の勤務先企業のホームページを見たことがありますか?どのような状況でしょうか?

企業カタログのWEB化に留まっていますか。それとも、事例やお客様との接点を繰り出せるツールになっているでしょうか。

マスメディアに依存するのではなく、Myメディアを企業も、個人も持つ時代になりました。もし、出遅れているならば、立て直しのアイデアを出してみるのも良いかもしれません。

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投稿者プロフィール

安斎 輝夫
安斎 輝夫
【サードプレイス】ブロガー 、安斎輝夫。長年サラリーマンとして家庭と職場だけの生活に疑問を持ち、2017年から「サードプレイス」を研究・実践し、人と人をつなぐコネクターな存在になろうと決める。
Expand your life with energy and support. というミッションを定めて、人生を一緒に拡張していける仲間を増やすために活動を展開。月1回のリアルなイベント「サードプレイス・ラボ」の運営するリーダー(主宰者)。また、6人で執筆する、週刊「仲間と一緒にワクワクしながら、大人が本当の夢を叶える!サードプレイス・メルマガ」(まぐまぐ)の編集長。Facebookページおよびグループの「サードプレイス・ラボ」も運営中。